Flexcon punta a rendere la tecnologia di simulazione e le risposte che essa fornisce disponibili al più ampio pubblico per garantire il successo dei propri clienti. Fornire agli utenti un supporto d’eccellenza è una componente fondamentale per realizzare questa visione.
I pacchetti di assistenza Flexcon coprono quattro aree chiave:
I nostri prodotti continuano ad esaminare e a rispondere ai feedback dei clienti, sviluppando nuove funzionalità e capacità su tutte le piattaforme e le applicazioni leader del settore, che consentono agli utenti di essere più efficienti e meglio attrezzati per affrontare le sfide e le domande poste dalle aziende moderne.
I clienti abbonati ai nostri piani di manutenzione e assistenza ricevono l’ultima versione del software non appena disponibile, oltre a un supporto tecnico continuo.
Il nostro supporto tecnico non si limita ai quesiti relativi alla pura funzionalità del software, ma è volto a garantire che i nostri clienti traggano il massimo successo da un progetto di simulazione.
Un consulente esperto risponderà sempre alle vostre chiamate e, ove possibile, le vostre domande avranno una risposta immediata durante l’orario d’ufficio.
L’assistenza è disponibile per tutti i nostri clienti supportati attraverso servizi nazionali estesi, per tutti i nostri clienti con un contratto di manutenzione valido.
Il pacchetto di manutenzione e assistenza Flexcon comprende: